SANTOS: PROJETO BIKE SANTOS FAZ USUÁRIA CHEGAR ATRASADA AO TRABALHO

O projeto continua sendo alvo de críticas na cidade após 2 meses da implantação. Uma moradora, que utiliza as bicicletas para trabalhar alega que teve que percorrer três estações para conseguir devolver a bicicleta. As bikes só podem ser devolvidas nas estações onde o projeto está implantado e houver espaço livre pois o travamento e registro da devolução e tempo de utilização é feito através de um sistema eletrônico.

Segundo a usuária o sistema é ótimo para quem está passeando, mas no seu caso que utiliza para trabalhar, acabou
fazendo com que tivesse que tomar um ônibus após a devolução o que a fez perder a hora do trabalho. Outra reclamação da mesma usuária é de que o sistema de atendimento telefônico é demorado, já tendo ficado até 3 minutos aguardando o atendente.

Em nota a CET - Companhia de Engenharia de Tráfego informou que a Serttel, empresa que implantou o projeto em Santos dispõe de viaturas para remanejar as bicicletas das estações que estão cheias e encaminhando para outras onde haja locais disponíveis, permitindo assim que os usuários sempre tenham espaço libre para travar a bicicleta ao sistema.